FAQ

Frequently asked questions / Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten zu Fragen, die wir immer wieder zu hören bekommen. Sollten Sie Fragen bezüglich dieser Website, des Ferienheims, des Hundesalon, der Hundeschulung usw. haben, so werden Sie in den meisten Fällen hier eine Antwort zu Ihrem Anliegen finden.

Diese Seite wird ständig erweitert, verbessert und verfeinert. Ihre Anregungen und Kritik nehmen wir jederzeit dankbar entgegen.

Welches sind Ihre Grundbedingungen für die Aufnahme eines Ferientieres?
Es versteht sich von selbst, dass wir nur Tiere aufnehmen, die uns aufgrund eines groben Checks als gesund erscheinen. Als weitere Vorschrift gilt

Die Tollwutimpfung ist in der Schweiz nicht mehr obligatorisch. (Siehe auch AGB.)

Mein Hund erhält spezielles Futter, haben Sie ein Einheitsfutter oder sind "Sonderwünsche" möglich?
Es stehen drei verschiedene Futter zur Verfügung: ein Normalfutter für erwachsene Hunde, ein Futter für Hunde mit empfindlicher Verdauung und ein Futter für Senioren. Selbstverständlich können Sie das eigene Futter mitbringen. Eine Reduktion des Pensionspreises erfolgt deswegen jedoch nicht.

Mein Hund verträgt sich nicht mit anderen Artgenossen. Ist das ein Problem?
Nach Möglichkeit sind unsere Ferienhunde zu zweit oder in Kleingruppen untergebracht. Auf Wunsch können wir Ihrem Liebling selbstverständlich einen eigenen Zwinger zur Verfügung stellen.
Übrigens: Das Tierferienheim Fürberg bietet Ihnen spezielle Schulungspro-gramme für Problemhunde an, welche mit dem Ferienaufenthalt verbunden werden können.

Ist der Platz in den Zwingern ausreichend?
Grundsätzlich ja. Unsere Zwinger entsprechen den Vorschriften des Tierschutzes. Wichtig ist aber auch der Kontakt der Tiere mit ihren Betreuern und Abwechslung. Beides gewährleisten wir mit unseren Spielwiesen und v. a. auch mit den Spaziergängen.

Wie viel Auslauf/welche Abwechslungen haben die Hunde?
Es stehen fünf Hundespielwiesen zur Verfügung. Zudem bieten wir Hundespaziergänge an, welche jedoch mit einem bescheidenen Aufpreis verbunden sind.

Wie früh muss ich einen Platz für mein Tier reservieren?
Grundsätzlich so früh wie möglich. Es ist schwer, eine genaue Zeit vorauszusagen, da die Belegung starken Schwankungen (Ferienzeiten, Feiertage etc.) unterliegt. Wenn Sie sich zum Wohle Ihres Tieres für unser Ferienheim entschieden haben, dann empfehlen wir eine umgehende Anmeldung.

Trainieren Sie nur bestimmte Hunde, oder ist die Rasse unwichtig?
Die Rasse eines Hundes spielt bei der Schulung keine Rolle. Wir sind es gewohnt, uns vom Dackel bis zur Dogge mit jedem Hund zu beschäftigen.

Sind die Trainingsziele immer dieselben oder gestalten sie diese individuell?
Jeder Hund ist ein Individuum. Die Erziehungsziele sind zwar oft die gleichen oder einander ähnlich. Was aber sehr unterschiedlich sein kann, ist der Weg zu einem bestimmten Ziel. Dieser hängt stark vom Wesen/Charakter eines Hundes ab, was hohe Ansprüche an den Ausbilder stellt.

Mein Tier braucht regelmässig Medikamente, ist das ein Problem für Sie? Entstehen Mehrkosten?
Tiere mit ansteckenden Krankheiten können wir verständlicherweise nicht beherbergen. Aber das ist hier sicher auch nicht gemeint. Es ist für uns selbstverständlich, ein Tier gewissenhaft gemäss Ihren Angaben ohne Zusatzkosten mit einem oder gar mehreren Medikamenten zu versorgen.

Können nur Hunde (Rassen), welche auf Ihrer Preisliste aufgeführt sind, ins Ferienheim gegeben werden?
Nein, natürlich nicht! Alle Hunde sind willkommene Gäste. Denn nach wie vor ist ja der Mischling noch immer die beliebteste „Hunderasse“! Fehlt Ihr Hund auf der Liste, orientieren wir uns betr. Pensionspreis an einer ihm ähnlichen Rasse.

Welche Möglichkeiten der Bezahlung bestehen bei Ihnen?
Wir bitten Sie, die Aufenthaltskosten für Ihren Liebling beim Austritt bar gegen Quittung zu bezahlen. Eine Möglichkeit, mit Kreditkarten zu zahlen, besteht bei uns nicht. Bezahlung gegen Rechnung ist nur für Stammkunden möglich. Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen bestens!

Wie werden die Aufenthaltstage berechnet?
Angebrochene Tage werden stets voll berechnet. (Siehe auch AGB.)

Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben. Sollten Sie dennoch Fragen haben, wenden Sie sich bitte während unserer Öffnungszeiten an uns oder senden Sie uns ein E-Mail. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten, resp. Kontakt zu Ihnen aufnehmen.